出境 一、服務(wù)流程： A：咨詢 關(guān)于您私人物品運(yùn)輸?shù)娜魏我苫�，只需一個(gè)電話都將在這里得到充分的解答。您只需告訴我們準(zhǔn)備托運(yùn)物品的大致體積、目的港、預(yù)計(jì)發(fā)運(yùn)時(shí)間、預(yù)計(jì)收到時(shí)間等信息，便可免費(fèi)獲得我們?yōu)槟�定制的海運(yùn)或者空運(yùn)解決方案；如需 “ 門到門 ” 運(yùn)輸，還請(qǐng)?zhí)峁��?zhǔn)確的目的地英文地址。另外，如果您無(wú)法判斷自己物品的體積，我們可免費(fèi)安排專業(yè)人員上門服務(wù)，上門時(shí)會(huì)給予您明確的運(yùn)輸報(bào)價(jià)，海關(guān)條例，解決您的疑問(wèn)。 B：委托 確定我們的服務(wù)和報(bào)價(jià)后，搬運(yùn)前簽訂私人物品國(guó)際搬家運(yùn)輸合同。根據(jù)您的需求，我們會(huì)預(yù)送相關(guān)紙箱，讓您整理一些私密的物品。確定好上門取貨的時(shí)間，請(qǐng)?zhí)崆?天將填寫好的委托書發(fā)送給我們，屆時(shí)將安排工人、車輛并帶包裝材料上門包裝；您需要提供報(bào)關(guān)所需的各項(xiàng)文件。根據(jù)您的情況和需求，我們可以指派一位顧客服務(wù)專員，專責(zé)跟進(jìn)及處理一切有關(guān)包裝、船運(yùn)和清關(guān)等事項(xiàng)上的安排。 C：包裝 經(jīng)驗(yàn)豐富的工人將按時(shí)到達(dá)您指定的包裝地點(diǎn)，并按照您的要求進(jìn)行包裝。工人們會(huì)根據(jù)各類物件的形狀和體積，采用適當(dāng)?shù)陌�裝材料和方法，提供最妥善和最安全的包裝。待裝箱完畢后，客服人員會(huì)填制一份包裝清單，詳細(xì)列明各箱之編號(hào)及所載物品之名稱。 D：業(yè)務(wù)操作 起運(yùn)口岸操作一般需5-7個(gè)工作日，如物品為木制包裝需做熏蒸處理，操作時(shí)間將相應(yīng)增加，請(qǐng)您根據(jù)托運(yùn)物品的具體情況提前咨詢與辦理委托運(yùn)輸事宜。我們將根據(jù)您的委托及業(yè)務(wù)操作的相應(yīng)規(guī)范和流程及時(shí)為您全程辦理報(bào)關(guān)、報(bào)檢、海/空港口操作、安排海運(yùn)或空運(yùn)、簽發(fā)運(yùn)輸單證等相關(guān)工作。 E：目的港提貨 為您服務(wù)的客服人員會(huì)全程跟蹤貨物運(yùn)輸情況。貨到目的港將第一時(shí)間與您取得聯(lián)系。如您選擇的是門到港運(yùn)輸，貨到目的港口，收貨人自行提貨，我們會(huì)向您提供咨詢和建議。如您選擇的是門到門運(yùn)輸，貨到目的港口，我們長(zhǎng)期合作的國(guó)外同行會(huì)會(huì)與您聯(lián)系，幫您安排換單、清關(guān)、送貨，在預(yù)約的時(shí)間將貨物送到您家里，并幫您家具拆包，簡(jiǎn)單安裝以及就位服務(wù)并帶走垃圾。 F：售后服務(wù) 國(guó)外同行送貨結(jié)束后，客服人員將郵件聯(lián)系您對(duì)我們?nèi)�程服�?wù)的滿意度。您的反饋意見(jiàn)是我們公司不斷完善的依據(jù)。如您購(gòu)買我們的保險(xiǎn)服務(wù)，在您收到貨物后45天之內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)貨物有任何損壞或丟失，我們會(huì)協(xié)助您一起辦理保險(xiǎn)理賠事項(xiàng)。[本信息來(lái)自于今日推薦網(wǎng)]