一、電商鼻祖杰夫.貝佐斯

杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos），1964年出生于美國新墨西哥州阿爾布奎克。1986年，畢業(yè)于美國普林斯頓大學(xué)。1995年7月16日成立Cadabra網(wǎng)絡(luò)書店，后將Cadabra更名為亞馬遜。1997年5月股票上市，亞馬遜成為了世界上最成功的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。

1999年，貝佐斯當(dāng)選《時(shí)代》周刊年度人物。

2013年8月，貝佐斯以個(gè)人名義花費(fèi)2.5億美元收購《華盛頓郵報(bào)》。

2014年2月，年僅50歲的杰夫·貝佐斯以2250億元人民幣高居2014年世界富豪榜第7名。

2015年9月29日，《福布斯》發(fā)布美國富豪400強(qiáng)榜單顯示，杰夫·貝佐斯以470億美元凈資產(chǎn)排名第四。

2016年9月22日，彭博全球50大最具影響力人物排行榜，杰夫·貝佐斯排名第5。

2016年10月，《福布斯》發(fā)布“美國400富豪榜”，杰夫·貝佐斯以670億美元排名第二。

2016年12月14日，榮獲“2016年最具影響力CEO”榮譽(yù)。

2017年7月17日，《福布斯富豪榜》發(fā)布，杰夫·貝佐斯以凈資產(chǎn)852億美元排名第二。

2017年12月，當(dāng)選《彭博商業(yè)周刊》2017年度全球50大最具影響力人物。

2018年2月28日發(fā)布的《2018胡潤(rùn)全球富豪榜》，貝佐斯財(cái)富上漲71%，以7750億元財(cái)富問鼎世界首富。

2018年3月6日，福布斯2018富豪榜發(fā)布，杰夫·貝佐斯以1120億美元的身價(jià)首登首富之位。

2018年4月，獲《時(shí)代周刊》2018年全球最具影響力人物榮譽(yù)。

2019年1月，入選美國雜志評(píng)選出“過去十年影響世界最深的十位思想家”。

2019年3月，杰夫·貝佐斯以1310億美元財(cái)富排名2019年福布斯全球億萬富豪榜第1位。

2020年2月26日，胡潤(rùn)研究院發(fā)布《2020胡潤(rùn)全球富豪榜》，杰夫·貝佐斯連續(xù)第三年成為全球首富，身家9800億人民幣。

二、杰夫·貝索斯的語錄

01- 關(guān)于自滿：

“一個(gè)公司不應(yīng)沉溺于光鮮亮麗，因?yàn)楣怩r并不能持久�！�

02- 關(guān)于創(chuàng)新：

“我認(rèn)為節(jié)儉像其他美德一樣，可以驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新。擺脫束縛的唯一出路是自己探索出路�！�

03- 關(guān)于進(jìn)步：

“如果你太過關(guān)注對(duì)手，那就勢(shì)必會(huì)等到對(duì)手有所行動(dòng)，自己才會(huì)動(dòng)手。關(guān)注客戶能讓你走在市場(chǎng)的前沿�！�

04- 關(guān)于拓展公司文化：

“公司文化中有一部分是由路線決定的——這是你沿著這條路走來時(shí)學(xué)到的東西�！�

05- 關(guān)于新點(diǎn)子：

“發(fā)現(xiàn)，總有意外摻雜其中�！�

06- 關(guān)于仇敵：

“如果你從不想被批評(píng)，看在老天的份上，別做什么新東西�！�

07- 關(guān)于動(dòng)機(jī)：

“我堅(jiān)信，傳教士能做出更好的產(chǎn)品。他們關(guān)注的更多。對(duì)一個(gè)傳教士來說，重要的不只是生意。社會(huì)需要商業(yè)活動(dòng)，商業(yè)也必須有意義，但是，這不是你做這件事的理由。你做這件事，是因?yàn)橛幸恍┯幸饬x的事驅(qū)動(dòng)你這么做�！�

08- 關(guān)于擇友：

“人生苦短，少和不聰明的人閑逛。”

09- 關(guān)于道德：

“有一件事讓我相當(dāng)不快——一次我路過一家銀行，看見廣告里正極力說服人們用自己家的房子進(jìn)行二次抵押，這樣一來，他們就能去度假了。這種廣告太可惡了�！�

10- 關(guān)于策略：

“在亞馬遜，我們把三大構(gòu)想堅(jiān)持了18年。這是我們成功的原因：顧客至上、創(chuàng)造、學(xué)會(huì)忍耐�！�

11- 關(guān)于成長(zhǎng)：

“所有業(yè)務(wù)都應(yīng)該常懷青春之心。如果你開始和顧客比年齡，那么你就成了伍爾沃斯公司 （ Woolworth ，澳大利亞食品零售巨頭，1924年建立）的人。”

12- 關(guān)于變通：

“如果你不夠頑固，會(huì)太早放棄嘗試。如果你不夠靈活，只會(huì)以卵擊石，看不到其他解決問題的辦法�！�

13- 關(guān)于營(yíng)銷：

“舊世界里，把30%的時(shí)間用于打造完美服務(wù)，70%的時(shí)間用來宣傳。新世界正相反�！�

14- 關(guān)于定價(jià)：

“有兩種公司，一種是試圖要價(jià)更高，另一種要價(jià)更少。我們會(huì)成為后者�！�

15- 關(guān)于復(fù)仇：

在踏上復(fù)仇之旅前先準(zhǔn)備兩個(gè)墳?zāi)�，一個(gè)為你自己而留。

16- 關(guān)于聰明與善良：

聰明是一種天賦，而善良是一種選擇（Cleverness is a gift, kindness is a choice.）。天賦得來容易，但選擇往往很困難。你們?nèi)绻�不夠�?jǐn)慎，就可能被自己的天賦所誤導(dǎo)，一旦誤導(dǎo)，就可能危害到你所選擇的價(jià)值觀。

三、貝佐斯的管理哲學(xué)

01- 通過閱讀提升寫作技能

在亞馬遜，高管會(huì)議一開始并不是電話會(huì)議或PowerPoint文稿演示，而是閱讀，大量閱讀。據(jù)《財(cái)富》雜志報(bào)道，貝佐斯說集體閱讀有助于保證團(tuán)隊(duì)的注意力不會(huì)被分散。對(duì)于高管來說，更關(guān)鍵的則是寫作備忘錄的技能。他說：“寫出完整句子的難度更大。它們有動(dòng)詞。段落又有主題句。如果沒有清晰的思路，你根本無法寫出一篇長(zhǎng)達(dá)六頁、敘事結(jié)構(gòu)的備忘錄�！�

02- 讓員工成為企業(yè)的主人

相比硅谷其他傳科技巨頭高薪酬高福利的員工激勵(lì)手段，亞馬遜更推崇“精益經(jīng)營(yíng)”模式。它不向員工提供免費(fèi)的午餐，相反，會(huì)將薪水壓得很低，甚至有傳言亞馬遜曾將門板當(dāng)作辦公桌使用，而非價(jià)格高昂的現(xiàn)代化辦公工具。但這并不意味著亞馬遜員工報(bào)酬不豐厚。

亞馬遜更喜歡用期權(quán)而非現(xiàn)金激勵(lì)員工。貝佐斯在1997年致股東的信中稱：“我們很清楚，亞馬遜能否成功很大程度上取決于我們能否吸引和留住員工，每一名員工都希望成為主人，因此就應(yīng)該讓他們成為主人。”

03- 分散管理強(qiáng)化獨(dú)立思考

貝佐斯堅(jiān)持不惜一切代價(jià)避免自滿情緒。《華爾街日?qǐng)?bào)》曾經(jīng)報(bào)道，一位亞馬遜前高管回憶說，在一次活動(dòng)上，有幾位經(jīng)理建議員工應(yīng)該加強(qiáng)交流，但貝佐斯站起來說，“不行，交流是可怕的！”

相反，貝佐斯主張企業(yè)應(yīng)該實(shí)行分散管理，甚至陷入無組織狀態(tài)也無關(guān)緊要，只有在這種氛圍下，獨(dú)立思考才能在與集體意見的較量中占得上風(fēng)。他認(rèn)為，要讓團(tuán)隊(duì)盡可能的小，同時(shí)適度限制員工之間的交流。貝佐斯說，他對(duì)“兩個(gè)披薩原則”推崇備至：如果兩個(gè)披薩都喂不飽一個(gè)團(tuán)隊(duì)，那說明它太大了。

04- 專門預(yù)留時(shí)間尋找創(chuàng)意

《連線》雜志在1999年一篇有關(guān)貝佐斯的人物專訪中披露，他每周都會(huì)預(yù)留出兩天時(shí)間來暢想生活，尋找新的創(chuàng)意。有時(shí)，他只是上上網(wǎng)，或者是沉浸在自己的世界里。

05- 通過簽到堅(jiān)持長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)

貝佐斯每個(gè)季度都會(huì)與助手會(huì)面，評(píng)估后者在12個(gè)預(yù)選計(jì)劃上的進(jìn)展。貝佐斯這樣做主要是希望通過檢驗(yàn)自己在過去三個(gè)月中的成績(jī)，保證每天不會(huì)虛度光陰。這種簽到式的做法有助于確保他始終堅(jiān)持長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，同時(shí)注意力又不會(huì)被新的、稍縱即逝的創(chuàng)意所分散。

06- 圍繞顧客需求思考問題

在創(chuàng)立亞馬遜以后的近二十年里，從線上銷售圖書起家，不斷進(jìn)軍音樂、云存儲(chǔ)、內(nèi)容制作等新領(lǐng)域，這些嘗試看似隨意，實(shí)則都有一個(gè)共同的目標(biāo)，那就是一切從顧客的需求出發(fā)。這種“逆向工作法”（Work backwards）模式不同于“技能導(dǎo)向法”（skills-forward），在后一種做法中，個(gè)人或企業(yè)往往會(huì)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)和能力來決定下一步動(dòng)作。

貝佐斯在2008年致股東的一封信中寫道：“最終，現(xiàn)有的技能都將過時(shí)�！�逆向工作法’要求我們必須探索新技能并加以磨練，永遠(yuǎn)不會(huì)在意邁出第一步時(shí)的那種不適與尷尬�！�

貝佐斯還將這種邏輯應(yīng)用到他的個(gè)人生活中，每當(dāng)他不得不做出重大決策時(shí)，他常常會(huì)以這種方式來思考問題，假設(shè)自己80歲高齡時(shí)，對(duì)這種選擇是一種什么樣的態(tài)度。

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