水電工服務(wù)規(guī)章制度 為提高服務(wù)質(zhì)量，更好地保證水電的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使學(xué)院教學(xué)、科研和企業(yè)生產(chǎn)得到可靠的保障，特制定本規(guī)章： 1遵守規(guī)章制度和作息時(shí)間，不得無故拖延時(shí)間。如果確實(shí)有急事需得到對(duì)方允許，保證在不影響對(duì)方工作學(xué)習(xí)的前提時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。 2保質(zhì)保量地按時(shí)完成本職工作。 3愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，節(jié)約原材料，反對(duì)浪費(fèi)。 4遵守約定，發(fā)現(xiàn)重大事故隱患及時(shí)匯報(bào)并對(duì)問題進(jìn)行及時(shí)處理。 5工作人員要舉止文明禮貌，外出維修著裝要整齊。熱心回答客戶提出的問題和解決辦法。 6嚴(yán)禁向用戶索要錢物，做到“不抽一支煙，不喝一杯水”。 7維修工作完成后，要把現(xiàn)場(chǎng)打掃干凈。 水電管道維修工崗位職責(zé) 1恪盡職守。 2接到維修通知后，要及時(shí)給予修理，當(dāng)天工作必須當(dāng)天完成。 3進(jìn)入維修地點(diǎn)后（住宅），要禮貌、客氣、耐心、服務(wù)周到并穿鞋套。工作完成后要把現(xiàn)場(chǎng)清理干凈。 4所需物資要憑單領(lǐng)料，對(duì)所領(lǐng)物資要妥善保管，剩余物資要交回，不得丟失、損壞，水暖閥門一律使用節(jié)水型的。 5不經(jīng)客戶批準(zhǔn)，不得將維修材料私自拿出。 6按時(shí)檢查維修客戶所屬水電管道設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障要及時(shí)排除，加強(qiáng)責(zé)任心，對(duì)跑、冒、滴、漏、管道不通等要及時(shí)維修，樹立節(jié)約用水的思想意識(shí)。 7按規(guī)定操作，確保安全，愛護(hù)設(shè)備，經(jīng)常巡檢巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)匯報(bào)，提高設(shè)備的完好率。 學(xué)生宿舍水、電、暖維修管理制度 為搞好維修服務(wù)，給學(xué)生創(chuàng)造良好的生活、休息環(huán)境，做好節(jié)水、節(jié)電工作，特制定制度如下： 一、責(zé)任范圍：水電暖服務(wù)中心負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的水、電、暖設(shè)施維修，保證學(xué)生生活的正常運(yùn)行。 二、報(bào)修辦法： 1愛護(hù)公物、節(jié)約水電、人人有責(zé)，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)到報(bào)修，及時(shí)與水電暖服務(wù)中心聯(lián)系維修。 2公共設(shè)施由管理人員負(fù)責(zé)，損壞、丟失由管理人員負(fù)責(zé)查找和報(bào)修。 3報(bào)修者要寫出簡(jiǎn)要的書面報(bào)告（急需處理的除外，可回頭向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)修），報(bào)告要寫明損壞、丟失的原因，需要維修的內(nèi)容、地址，報(bào)修時(shí)間及報(bào)修人。 4按規(guī)定收取材料費(fèi)，開派工單，安排維修。[本信息來自于今日推薦網(wǎng)]