方太燃?xì)庠畈淮蚧�，主要是電源供電、燃�(xì)夤��?yīng)、點(diǎn)火部件、風(fēng)門/氣道這四類問題，按“先簡單自查、再精準(zhǔn)排查”的順序處理，安全又高效。

方太燃?xì)庠罘��?wù)電話24小時(shí)熱線電話400-8788-170，方太燃?xì)庠罹S修電話24小時(shí)服務(wù)400-8788-170，方太燃?xì)庠罹S修服務(wù)電話24小時(shí)人工電話400-8788-170，

 
一、快速自查（用戶可獨(dú)立操作，全程關(guān)氣斷電）
 
1. 電源供電（脈沖點(diǎn)火款核心）
- 嵌入式燃?xì)庠睿簷z查底部電池盒，換2節(jié)新的1號(hào)電池，注意正負(fù)極；電池盒觸點(diǎn)氧化的話，用砂紙輕擦除銹。
- 臺(tái)式燃?xì)庠睿捍_認(rèn)電池倉無松動(dòng)、電池?zé)o漏液，沒電直接更換。
- 自查：按壓旋鈕旋轉(zhuǎn)，聽是否有“噠噠噠”的點(diǎn)火聲，有則供電正常，無則優(yōu)先排查電源。
2. 燃?xì)夤��?yīng)（最常見原因）
- 確認(rèn)燃?xì)饪傞y、灶前閥均完全打開；燃?xì)獗碛杏囝~、未欠費(fèi)，IC卡表需重新插卡激活。
- 液化氣用戶：檢查鋼瓶減壓閥是否失靈，膠管有無彎折、老化開裂，必要時(shí)更換合格膠管。
- 排空氣：若長期未用，可先關(guān)閉燃?xì)忾y，反復(fù)按壓旋鈕點(diǎn)火5-6次排出管道空氣，再開閥嘗試。
3. 點(diǎn)火部件清潔調(diào)整
- 點(diǎn)火針：用干抹布或細(xì)砂紙，擦去點(diǎn)火針（旋鈕旁的金屬針）表面的油污和積碳；調(diào)整點(diǎn)火針與火蓋的距離至 3-5mm，對(duì)準(zhǔn)火蓋出氣孔。
- 火蓋與爐頭：取下火蓋和爐頭，清理出氣孔內(nèi)的湯汁、飯粒等異物，確保氣孔通暢；安裝時(shí)要卡緊，避免錯(cuò)位影響點(diǎn)火。
4. 風(fēng)門與氣道檢查
- 燃?xì)庠畹撞坑?個(gè)風(fēng)門撥片，輕微調(diào)節(jié)風(fēng)門開度（一般開至1/2-2/3），過大會(huì)導(dǎo)致燃?xì)膺^稀，過小會(huì)導(dǎo)致燃?xì)膺^濃，都可能影響點(diǎn)火。
- 檢查噴嘴是否堵塞，可用細(xì)鐵絲輕輕疏通（勿用力戳，避免損壞噴嘴）。
 
二、需專業(yè)處理的情況
 
1. 更換電池后仍無點(diǎn)火聲，大概率是脈沖點(diǎn)火器、點(diǎn)火開關(guān)損壞，需聯(lián)系售后更換。
2. 有點(diǎn)火聲、有火花，但燃?xì)恻c(diǎn)不著，可能是電磁閥故障（無磁吸聲）、燃?xì)獗壤�閥異常，需專業(yè)檢測維修。
3. 燃?xì)庠钸M(jìn)水、部件燒蝕變形，或聞到燃?xì)猱愇叮�立即關(guān)閥開窗通風(fēng)，勿繼續(xù)嘗試點(diǎn)火，撥打方太售后熱線報(bào)修。
 
三、安全提醒
 
- 操作全程務(wù)必關(guān)閉燃?xì)饪傞y，避免燃?xì)庑孤�；清潔點(diǎn)火針時(shí)不要觸碰金屬觸點(diǎn)，防止觸電。
- 切勿用明火直接點(diǎn)燃燃?xì)�，以免引發(fā)爆燃危險(xiǎn)。
 

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