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問(wèn)：聯(lián)通套餐變更怎么辦理？
答：聯(lián)通號(hào)碼可通過(guò)以下方法轉(zhuǎn)套餐：
方法一：點(diǎn)擊手廳APP點(diǎn)擊“服務(wù)-辦理-套餐變更”，選擇您需要變更的套餐，再根據(jù)提示操作即可；
方法二：通過(guò)您號(hào)碼的專(zhuān)屬微信公眾號(hào)辦理（如：騰訊王卡用戶進(jìn)入微信公眾號(hào)“王卡助手”＞“特權(quán)”＞“個(gè)人中心”＞“王卡互轉(zhuǎn)”辦理）
方法三：如以上自助渠道辦理不成功，請(qǐng)您攜帶您號(hào)碼入網(wǎng)時(shí)提供的有效相關(guān)證件（示例如下）前往歸屬地自有營(yíng)業(yè)廳咨詢辦理；
有效證件說(shuō)明：
（1）個(gè)人用戶：機(jī)主本人出示有效身份證件原件；
（2）單位用戶：須出示單位證明、加蓋公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、經(jīng)辦人有效身份證件；
溫馨提示：
（1）套餐變更成功后，新套餐次月生效；
（2）融合套餐、共享組合套餐、靚號(hào)以及部分省內(nèi)特色套餐用戶暫不支持線上做套餐變更；
（3）部分省份月末最后兩天無(wú)法進(jìn)行套餐變更，建議您提前辦理。

問(wèn)：聯(lián)通號(hào)碼被無(wú)故停機(jī)？
答：您好，如果您號(hào)碼被停機(jī)，請(qǐng)您留意是du否存在以下情況：
（1）賬戶實(shí)際可用余額不足抵扣欠費(fèi)，可繳清欠費(fèi)后嘗試。
（2）號(hào)碼未實(shí)名登記或?qū)嵜�登記資料不完整，逾期未補(bǔ)辦實(shí)名登記被暫停服務(wù)，需補(bǔ)辦實(shí)名登記后才可以。
（3）號(hào)碼進(jìn)行相關(guān)違法活動(dòng)，被國(guó)家相關(guān)部門(mén)要求強(qiáng)制關(guān)停。
如非上述情形，您可聯(lián)系歸屬地客服協(xié)助核查處理，具體以歸屬地聯(lián)通實(shí)際處理情況為準(zhǔn)。

問(wèn)：聯(lián)通的地王卡怎么銷(xiāo)戶？
答：聯(lián)通騰訊地王卡可以通過(guò)以下方式辦理銷(xiāo)戶：
1、單卡用戶當(dāng)前可用余額（實(shí)時(shí)結(jié)余）需不少于50元的，可以通過(guò)待銷(xiāo)戶手機(jī)號(hào)、服務(wù)密碼登錄【中國(guó)聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳】，選擇【服務(wù)】-【辦理】-【銷(xiāo)戶】業(yè)務(wù)，申請(qǐng)?zhí)柎a銷(xiāo)戶。
2、可到號(hào)碼歸屬地聯(lián)通自有營(yíng)業(yè)廳辦理銷(xiāo)戶。

問(wèn)：聯(lián)通王卡能不能免費(fèi)換號(hào)碼？
答：聯(lián)通騰訊王卡用戶可通過(guò)手機(jī)號(hào)、服務(wù)密碼登錄手機(jī)營(yíng)業(yè)廳后，點(diǎn)擊“我的-套餐特權(quán)專(zhuān)區(qū)”，再點(diǎn)擊“王卡特權(quán)套餐—更多活動(dòng)”，選擇“號(hào)碼隨心變”進(jìn)行辦理。
溫馨提示：
1.激活首月不可以改號(hào)，從激活的次月開(kāi)始可以改號(hào)，每6個(gè)月（含當(dāng)月）可選擇號(hào)碼變更一次、變更成功后新號(hào)碼立即生效，老號(hào)碼立即失效。
2.每月最后一天至次月5日，不能辦理改號(hào)業(yè)務(wù)。
3.為避免對(duì)您的隱私及財(cái)產(chǎn)造成損失，改號(hào)前建議先解除在騰訊、淘寶、支付寶、銀行、證券等第三方平臺(tái)手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)及綁定關(guān)系。

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