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噴墨打印機：打印品有黑線，白線。不清晰。經(jīng)常漏墨，不能檢測到墨盒。墨盒加墨水之后

出現(xiàn)機器鎖機狀態(tài)解碼等。墨盒支架不歸位。卡紙，不進紙等。出現(xiàn)錯誤代碼停機不能使用

。機器沒電源等故障維修。
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激光打印機：打印品有黑線，白線。打印品不清晰。經(jīng)常出現(xiàn)卡紙，紙盒不能進紙。各類錯

誤代碼停機無法使用，機器沒電源等等故障維修。-

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針式打印機：打印品出現(xiàn)白線，打印頭更換打印針，打印頭，打印頭不歸位，卡紙，不進紙

，不能與電腦連接打印，開機沒反應(yīng)，機器沒電源燈故障維修
（實達）是一家業(yè)務(wù)運營遍及全球170多個國家和地區(qū)的高科技公司。我們致力于探索科技

和服務(wù)如何幫助人們和企業(yè)解決其遇到的問題和挑戰(zhàn)，并把握機遇、實現(xiàn)愿景、成就夢想。

我們運用新的思想和理念來打造更簡單、更有價值、更值得信賴的技術(shù)體驗，不斷幫助客戶

改善其生活和工作方式。 沒有其它任何一家公司能像實達一樣提供如此完整的技術(shù)產(chǎn)品組

合。我們提供廣泛的基礎(chǔ)設(shè)施和商業(yè)產(chǎn)品，從手持設(shè)備到世界上最強大的超級計算機，一應(yīng)

俱全。我們?yōu)橄�費者提供了一系列廣泛的產(chǎn)品和服務(wù)，從數(shù)碼攝影到數(shù)碼娛樂，從計算產(chǎn)品

到家用打印。這一全面的產(chǎn)品組合讓我們能夠針對客戶的特定需求，提供合適的產(chǎn)品、服務(wù)

和解決方案。
中國實達有限公司成立于1985年，是中國第一家中美合資的高科技企業(yè)。在二十多年的發(fā)展

歷程中，中國實達始終保持業(yè)務(wù)的高速增長，是實達（實達）全球業(yè)務(wù)增長最為迅速的子公

司之一。

中國實達公司總部位于上海，目前已在國內(nèi)設(shè)立了九大區(qū)域總部、37個支持服務(wù)中心、超過

200個金牌服務(wù)網(wǎng)點、實達商學(xué)院、實達IT管理學(xué)院和實達軟件工程學(xué)院。中國實達有限公

司致力于以具有競爭力的價格，為中國用戶提供科技領(lǐng)先的產(chǎn)品與服務(wù)，培養(yǎng)一流人才、提

供最佳客戶體驗，與中國共同成長。

中國實達業(yè)務(wù)范圍涵蓋IT基礎(chǔ)設(shè)施、全球服務(wù)、商用和家用計算以及打印和成像等領(lǐng)域，客

戶遍及電信、金融、政府、交通、運輸、能源、航天、電子、制造和教育等各個行業(yè)。

從創(chuàng)立之日起，中國實達便將"做優(yōu)秀的企業(yè)公民"作為立身中國之本，積極履行自己對社會

所承擔(dān)的義務(wù)，致力于為中國的經(jīng)濟增長和社會發(fā)展做出貢獻。目前，中國實達在履行企業(yè)

社會責(zé)任的重點集中在商業(yè)道德、環(huán)境保護、公益事業(yè)以及員工權(quán)益四個方面。中國實達是

蘭州外資企業(yè)十大納稅大戶，并連續(xù)多年被全國外商協(xié)會評為十佳合資企業(yè)。從2001年起，

中國實達已連續(xù)六年榮獲"中國最受尊敬企業(yè)"稱號。

實達技術(shù)支持： 客戶撥打我們的客服熱線時，若常見的簡易故障，我們將在電話里快速為

你解決問題和解決方案及正確的使用注意事項，為你提供高的效益辦公服務(wù)實達技術(shù)支產(chǎn)品

包括：（實達打印機，實達繪圖儀，大幅面打印機，實達噴墨打印機，實達激光打印機，實

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上門檢測快修： 客戶通過我們的專線電話聯(lián)系客服人員，客服人員初步了解情況后，由我

們的專業(yè)修工程師為你在線診斷并解決問題，如有需要我們的維修工程師將在1--4小時到達

現(xiàn)場，為你檢 測及現(xiàn)場維修，若現(xiàn)場無法維修的機器，我們的工程師將和你另行商議解決

方案。 

原廠配件提供： 在我公司維修的產(chǎn)品的配件由實達供應(yīng)商提供，全部使用實達原廠備用件

更所以的配件均保3--6個月的保修期。 

嚴格服務(wù)技術(shù)： 所有技術(shù)人員均經(jīng)過廠家正規(guī)培訓(xùn)，并由技術(shù)部考核后持證上崗。此外，

技術(shù)部由廠家認定的培訓(xùn)講師會定期對技術(shù)人員進行內(nèi)部培訓(xùn)及資質(zhì)考核，使技術(shù)人員有著

精益求精的技術(shù)。 

專業(yè)維修團隊： 專業(yè)維修（實達打印機，實達繪圖儀，大幅面打印機，實達噴墨打印機，

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服務(wù)地區(qū)：浦東區(qū)、徐匯區(qū)、松江區(qū)、黃浦區(qū)、盧灣區(qū)、靜安區(qū)、長寧區(qū)、普陀區(qū)、寶山區(qū)

、楊浦區(qū)、虹口區(qū)、閘北區(qū)、青浦區(qū)、嘉定區(qū)、閔行區(qū)、奉賢區(qū)、金山區(qū)、南匯區(qū)、陸家嘴

、八百半、張江、北蔡區(qū)、周浦、徐家匯、漕河涇。
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