揭秘！寧波阿里巴巴誠(chéng)信通影響排名的因素

       在寧波阿里巴巴誠(chéng)信通中國(guó)站產(chǎn)品搜索中，目前排在最前面的是標(biāo)王，后面8條是網(wǎng)銷(xiāo)寶的推廣信息。網(wǎng)銷(xiāo)寶和標(biāo)王的信息目前在產(chǎn)品搜索中展現(xiàn)得最多的不超過(guò)9條，這9條信息的出現(xiàn)和排序不包括在接下來(lái)要講解的排序規(guī)則中。
這里講的是在搜索結(jié)果中不付費(fèi)推廣的排序規(guī)則，這部分信息的排序不會(huì)受到網(wǎng)銷(xiāo)寶、標(biāo)王等付費(fèi)產(chǎn)品的影響。

目前，在產(chǎn)品搜索中，影響排序的主要因素與之前相比大致一樣，主要有相關(guān)性、交易因素、信息質(zhì)量、公司因素、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率、服務(wù)質(zhì)量、個(gè)性化、反作弊等幾個(gè)方面。

總體來(lái)說(shuō)，信息標(biāo)題與買(mǎi)家搜索的關(guān)鍵詞相關(guān)性高，發(fā)布信息的會(huì)員具有誠(chéng)信方面的保障。歷史在線(xiàn)交易（注：在線(xiàn)交易指支付寶交易）情況良好，信息質(zhì)量好，服務(wù)質(zhì)量好的信息才有機(jī)會(huì)排名靠前。

相關(guān)性
一
     相關(guān)性是指用戶(hù)輸入的關(guān)鍵詞和搜索返回的產(chǎn)品搜索結(jié)果的匹配程度。如當(dāng)用戶(hù)輸入一個(gè)關(guān)鍵詞，如“連衣裙”的時(shí)候，返回的產(chǎn)品中會(huì)包含“連衣裙”這個(gè)關(guān)鍵詞，這就是相關(guān)性的原始含義。
     相關(guān)性是排序中是最重要也是最基礎(chǔ)的因素，產(chǎn)品信息和用戶(hù)輸入的關(guān)鍵詞匹配，是排名靠前的基礎(chǔ)。相關(guān)性好，排名才有可能靠前；相關(guān)性不好，則一定不會(huì)排名靠前。
而且用戶(hù)看到的往往是用戶(hù)關(guān)鍵詞所對(duì)應(yīng)行業(yè)的產(chǎn)品信息，不相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)品信息一般不會(huì)展現(xiàn)出來(lái)。相關(guān)性因素在很大程度上保證了產(chǎn)品信息的搜索排名是在雷同行業(yè)、類(lèi)似產(chǎn)品之間進(jìn)行，不大會(huì)產(chǎn)生”服裝”與”鋼材”之間的排名類(lèi)比情況。
寧波阿里巴巴誠(chéng)信通目前相關(guān)性主要與以下幾個(gè)方面相關(guān)：
1產(chǎn)品標(biāo)題
產(chǎn)品標(biāo)題是衡量該產(chǎn)品與用戶(hù)所搜關(guān)鍵詞是否相關(guān)最重要的內(nèi)容之一，標(biāo)題的填寫(xiě)應(yīng)盡量規(guī)范化，不要堆砌多個(gè)產(chǎn)品詞，就是不要在標(biāo)題里面填寫(xiě)不相關(guān)的內(nèi)容。建議一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)題只包含一至兩個(gè)相關(guān)的產(chǎn)品名稱(chēng)。當(dāng)然也可在標(biāo)題里面加入一些促銷(xiāo)內(nèi)容，以吸引用戶(hù)眼球。
比如，“供應(yīng)2015秋冬新款韓版修身圓領(lǐng)加厚長(zhǎng)袖女式毛衣 毛絨裝 毛褲 毛外套”，這個(gè)標(biāo)題如果改成“供應(yīng)2015秋冬新款韓版修身圓領(lǐng)加厚長(zhǎng)袖女式毛衣 毛外套”就不錯(cuò)，“女式毛衣 毛絨裝 毛褲 毛外套”這四個(gè)產(chǎn)品詞堆在一起，會(huì)被系統(tǒng)判定成堆砌，從而相關(guān)性得分不高，排名就會(huì)靠后。
關(guān)于什么樣的標(biāo)題算堆砌，我們?cè)诘诰耪氯绾螌?xiě)標(biāo)題中會(huì)講。
2產(chǎn)品類(lèi)目 
產(chǎn)品類(lèi)目是指你發(fā)布的產(chǎn)品信息要?dú)w類(lèi)準(zhǔn)確，這個(gè)非常重要，如果類(lèi)目填寫(xiě)錯(cuò)誤，或者類(lèi)目故意亂填，則會(huì)導(dǎo)致相關(guān)性低，排名靠后。因此，強(qiáng)烈建議為每條產(chǎn)品信息選擇合適的類(lèi)目。
舉個(gè)例子，如你賣(mài)的是雪紡連衣裙，則一定要把產(chǎn)品信息放在“連衣裙”這個(gè)類(lèi)目下面，因?yàn)槿绻�你放到其他�?lèi)目如褲子類(lèi)目下面，而別人都放在連衣裙下面，那肯定被阿里判定為類(lèi)目放錯(cuò)，且你想要排名到前面那是肯定排不到的。
3產(chǎn)品屬性
目前，產(chǎn)品屬性在產(chǎn)品信息的相關(guān)性上也有很重要的作用，建議產(chǎn)品屬性如實(shí)填寫(xiě)，并盡可能的填寫(xiě)完整，不要亂填。如果被系統(tǒng)識(shí)別為有問(wèn)題，也會(huì)降低產(chǎn)品的相關(guān)性。
比如，你賣(mài)的產(chǎn)品是女式毛衣，在女式毛衣這個(gè)類(lèi)目下，有一個(gè)屬性為“款式”，你選擇款式里面的“套頭”。這時(shí)，如果有人搜索“套頭女式毛衣”，即使你的產(chǎn)品標(biāo)題里面沒(méi)有套頭，只有女式毛衣，系統(tǒng)也會(huì)匹配到你的產(chǎn)品信息，我們認(rèn)為你屬性里面填寫(xiě)的套頭，與套頭毛衣也是相關(guān)性高的產(chǎn)品。另外系統(tǒng)還自帶了三個(gè)可以添加的空格屬性，你在發(fā)布o(jì)ffer時(shí)可以依據(jù)產(chǎn)品的特性加上去。
工業(yè)品也可以，并且建議屬性越詳細(xì)越好，別人沒(méi)利用的三個(gè)可以添加的，如果夠條件你可以添加進(jìn)去。
關(guān)于什么是產(chǎn)品屬性，請(qǐng)參考阿里巴巴1688批發(fā)市場(chǎng)服務(wù)中心（114.1688.com）的有關(guān)定義，具體步驟是：1688服務(wù)中心—常見(jiàn)問(wèn)題—知識(shí)分類(lèi)——供應(yīng)產(chǎn)品—產(chǎn)品發(fā)布和管理。
交易因素
二
交易因素指產(chǎn)品的歷史在線(xiàn)交易記錄在搜索排序中會(huì)得到體現(xiàn)，在線(xiàn)交易記錄是指在阿里巴巴中國(guó)站通過(guò)支付寶交易的記錄，不包括網(wǎng)上銀行交易和現(xiàn)金交易。擁有線(xiàn)上交易記錄的產(chǎn)品信息，在同等條件下的搜索排名將會(huì)靠前，獲得更多曝光機(jī)會(huì)。
目前排序是通過(guò)交易模型，用幾十個(gè)交易特征來(lái)計(jì)算出一個(gè)綜合的交易權(quán)重，并把這個(gè)權(quán)重引入到具體的排名中。在這些特征中，最重要的特征主要是以下幾個(gè)。
1交易筆數(shù)
一條產(chǎn)品信息交易的筆數(shù)越多，其最終的交易權(quán)重就會(huì)越高，從而排名就會(huì)靠前。
2016年修改規(guī)則為：交易總金額（90天內(nèi)）作為商品交易中的綜合表現(xiàn)，作為搜索排序交易因素的最關(guān)鍵因素，交易總金額越高，交易因素得分越高，搜索排名越好。（90天內(nèi)的交易都會(huì)對(duì)排名有幫助，越是近期的交易對(duì)排名的幫助越大）
舉例來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品A交易了一筆，產(chǎn)品B交易了10筆。那么，在其他條件相同的情況下，產(chǎn)品B一定比產(chǎn)品A排名靠前。我們搜索“電機(jī)轉(zhuǎn)子”，會(huì)發(fā)現(xiàn)有1筆交易的東莞公司排在首頁(yè)，而沒(méi)交易的徐州某公司卻沒(méi)有在首頁(yè)顯示

2交易人數(shù)
一般來(lái)說(shuō)，一條產(chǎn)品信息交易的人數(shù)越多，說(shuō)明它得到了更多人的認(rèn)可，那么它的交易權(quán)重也會(huì)越高。
在1688搜索框中搜索“機(jī)械加工”，我們看到的是交易人數(shù)多的信誼公司排前面，比下面的這家公司排名要好，因?yàn)榇蠹铱床少?gòu)人數(shù)就知道答案。

3回頭客
回頭客是指購(gòu)買(mǎi)后又再次來(lái)購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)，回頭客比例越高，反映你的產(chǎn)品質(zhì)量、公司服務(wù)和信譽(yù)越好，同時(shí)也說(shuō)明公司的客戶(hù)轉(zhuǎn)化率能力強(qiáng)。
重復(fù)采購(gòu)率高說(shuō)明回頭客多，在同等條件下重復(fù)采購(gòu)率高的就比采購(gòu)率低的排名靠前。
4交易轉(zhuǎn)化率
交易轉(zhuǎn)化率是指多名客戶(hù)看了你的產(chǎn)品以后，其中產(chǎn)生了采購(gòu)行為的客戶(hù)比例。轉(zhuǎn)化率越高，排名越靠前。舉例來(lái)說(shuō)，在同等條件下，A店鋪的交易轉(zhuǎn)化率為4%，而B(niǎo)店鋪的交易轉(zhuǎn)化率為2%，那么A店鋪的單款排名相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)高于B店鋪。
5好評(píng)率
好評(píng)率是指產(chǎn)品從開(kāi)始在線(xiàn)交易至今積累的歷史買(mǎi)家評(píng)價(jià)，因一到五星評(píng)價(jià)比例不同而有不同程度的好評(píng)率。
一般好評(píng)多的商家成交率相對(duì)來(lái)說(shuō)高一點(diǎn)，因?yàn)楹芏噘I(mǎi)家衡量賣(mài)家好與不好的標(biāo)準(zhǔn)之一就是去看其好評(píng)率怎樣。五星好評(píng)越多越好，當(dāng)然盡量建議不要100%全五星，這樣也會(huì)讓人有點(diǎn)懷疑（也就是說(shuō)幾乎沒(méi)有人能做到100%），所以偶爾一兩個(gè)四星、三星之類(lèi)的評(píng)價(jià)對(duì)自己的店鋪沒(méi)有壞處。
6其他特征
其他交易特征還有很多，包括客單價(jià)、退貨率、退款率、旺旺回復(fù)速度等，主要保證讓買(mǎi)家有更好的體驗(yàn)。
建議：在提高商品質(zhì)量和服務(wù)能力時(shí)，盡量選擇在線(xiàn)支付寶交易，提升用戶(hù)轉(zhuǎn)化率，減少用戶(hù)的投訴和退貨。（備注：2015年最新規(guī)定，交易因素在阿里排名規(guī)則中占的比重比較大。）
[本信息來(lái)自于今日推薦網(wǎng)]